Cihazını satmadan önce yedek al, hesaplardan çık, kilidi kaldır

Satmadan önce hangi sırayla ilerlemelisin?

Doğru sıra şudur: önce yedek al, sonra hesaplardan çıkıp cihaz kilidini kapat, en son cihazı fabrika ayarlarına sıfırla. Telefon satmadan önce yapılması gerekenler de bilgisayar satmadan önce yapılması gerekenler de bu üç adıma dayanır; değişen yalnızca menülerin adıdır. Hesaptan çıkmadan yapılan bir sıfırlama verileri siler ama hırsızlığa karşı konan kilidi bırakır; cihaz açılışta senin hesabının şifresini ister. Alıcıların çoğu böyle bir cihazı almaz ya da yalnızca parça fiyatı verir.

Kilidin ve sıfırlama menüsünün adı cihazdan cihaza değişir. Aşağıdaki tablo, üreticilerin Türkçe destek sayfalarındaki adlarla bir özet sunuyor:

Bu yazı cihazı satışa hazırlamayı anlatır. Teklifi etkileyen özellikleri ve alıcının yerinde ne denediğini cep telefonu, bilgisayar ve laptop ve tablet sayfalarında bulabilirsin.

Yedeği nasıl ve neden önce almalısın?

Yedek, sıfırlamadan önce yapılması gereken tek geri alınamaz adımdır; sıfırlanan cihazdaki veriyi sonradan geri getiremezsin. Telefonda fotoğrafları, rehberi ve mesaj yedeklerini buluta ya da bilgisayara al. Bilgisayarda belgeleri, masaüstündeki dosyaları ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri harici bir diske aktar.

İki adımlı doğrulama kullanıyorsan kod uygulamalarının yeni cihazda çalıştığını görmeden eskisini sıfırlama. Apple, yeni cihazla birlikte telefon numaran değişecekse hesabına ek güvenilir telefon numarası eklemeni öneriyor; aksi hâlde hesabına erişimi kaybedebilirsin.

Bir noktaya dikkat: Apple'ın destek sayfasına göre iCloud'a Apple hesabınla girmişsen telefondan elle sildiğin kişiler, takvimler, belgeler ve fotoğraflar iCloud sunucularından ve bağlı tüm cihazlarından da silinir. Bu yüzden eski telefondaki içeriği tek tek silmeye çalışma; çıkış yapıp cihazı sıfırla. Cihazı bu yolla silmek iCloud'daki içeriğine dokunmaz.

iPhone ve iPad nasıl satışa hazırlanır?

iPhone'u satmadan önce Apple hesabından çıkıp Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil seçeneğini kullanman yeterlidir; Apple'ın Haziran 2026 tarihli sayfasına göre bu yolla silinen cihazda Bul ve Etkinleştirme Kilidi kapanır. Adımlar şöyle:

1. Yedeğini al. iPhone'una eşlenmiş bir Apple Watch varsa önce saatin eşlemesini kaldır.
2. Ayarlar'da adına dokun, ekranı aşağı kaydır ve Çıkış Yap'ı seç. iOS 26 ve sonrasında karşına çıkan seçeneklerden cihazı silmeyi seç; eski sürümlerde Apple hesabı parolanı girip Kapat'a dokun.
3. Ayarlar > Genel > Aktar veya Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil yolunu izle. eSIM kullanıyorsan eSIM profilini de silmeyi seç.
4. Apple hesabının güvenilir aygıtlar listesinden eski cihazı çıkar. Android'e geçiyorsan iMessage kaydını da sil.

Apple aynı sayfada, Ayarlar'daki Parçalar ve Servis Geçmişi bölümünde bir parçanın yanında "Onarımı Bitir" ifadesi görünüyorsa takastan önce o onarımın tamamlanması gerektiğini yazıyor. Satıştan önce bu ekrana bakmak, alıcının soracağı soruya hazırlıklı olmanı sağlar.

Samsung ve diğer Android telefonlarda ne yapmalısın?

Android'de asıl kilit cihazdaki Google hesabıdır; Google'ın yardım sayfasına göre sıfırlanan telefon açılışta bu hesabın bilgilerini ister ve böylece sıfırlamayı cihaz sahibinin yaptığını doğrular. Satacağın telefonda bu adımın alıcıya kalmaması için hesabı önceden kaldırmalısın.

Ayarlar'da Şifreler ve hesaplar bölümüne gir; bazı modellerde bu bölümün adı Kullanıcılar ve hesaplar ya da Hesapları yönet olur. Google hesabına dokunup Hesabı kaldır'ı seç. Samsung ve benzeri üreticilerin telefonlarında aynı listede üreticinin kendi hesabı da bulunabilir; onu da kaldır. Ardından telefonu Ayarlar'daki sıfırlama menüsünden fabrika ayarlarına döndür.

Google'ın önerileri sıfırlamanın sorunsuz bitmesine yardım eder: işlem bir saat kadar sürebileceği için telefonu en az %70 şarj et, Google hesabının şifresini yakın zamanda değiştirdiysen sıfırlamadan önce 24 saat bekle. Menü adları markadan markaya değiştiği için Google, cihaza özgü adımlar için üreticinin destek sitesine bakmanı öneriyor.

Laptop ve masaüstü bilgisayar nasıl sıfırlanır?

Windows bilgisayarı satmadan önce Ayarlar > Sistem > Kurtarma > Bilgisayarı sıfırla yolunda Her şeyi kaldır'ı seçmeli ve Verileri temizle seçeneğini açmalısın. Microsoft'un destek sayfası bu seçeneği bilgisayarı satacak, bağışlayacak ya da geri dönüştürecek kişilere öneriyor; işlem uzun sürer ama silinen dosyaların başkaları tarafından kurtarılmasını zorlaştırır.

Microsoft iki uyarı daha yapıyor. Disk BitLocker ile şifrelenmişse sıfırlamadan önce kurtarma anahtarının elinde olduğundan emin ol. Sıfırlama sırasında ekran uzun süre kararabilir; cihazı elle yeniden başlatmak işlemin başarısız olmasına yol açabilir. Microsoft ayrıca bu silme işlevinin tüketicilere yönelik olduğunu, kamu ve endüstri veri silme standartlarını karşılamadığını belirtiyor. Diskte iş dosyaları gibi hassas veriler olduysa diski çıkarıp kendinde tutmayı alıcıyla konuşabilirsin.

Mac'te iş daha kısa olabilir. Apple'a göre macOS Monterey 12 ya da sonrası yüklü, Apple çipli ya da T2 güvenlik çipli bir Mac'te Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'i kullanabiliyorsan başka bir adıma gerek yoktur. Bu seçenek yoksa iCloud'dan ve Mesajlar'da iMessage'dan çık, macOS Kurtarma'dan başlatıp Disk İzlencesi ile diski sil ve macOS'i yeniden yükle. Kurulum yardımcısı açıldığında devam etme, Komut-Q ile kapat; Intel işlemcili Mac'te NVRAM sıfırlamasını da yap. Açılmayan bir bilgisayarın durumu farklıdır; ne yapacağını bozuk laptop sayfasında anlattık.

Apple Watch, akıllı saat ve kulaklıkta ne yapmalısın?

Apple Watch satmak istiyorsan eşlemeyi iPhone'dan kaldırman gerekir; Apple'a göre bu işlem saati siler, fabrika ayarlarına döndürür ve Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırır. iPhone'da Apple Watch uygulamasını aç, Saatim sekmesinde Tüm Saatler'e gir, saatin yanındaki bilgi düğmesine ve Apple Watch Eşlemesini Kaldır'a dokun. Hücresel modelde planı kaldırmayı seç, son adımda Apple hesabı parolanı gir. Apple'a göre saatin kendi menüsünden yapılan silme ise bu kilidi kaldırmaz. Wear OS ile çalışan saatler için adımlar akıllı saat sayfasında.

AirPods gibi Bul ağına bağlanan kulaklıklar Apple hesabına Bul Kilidi ile bağlıdır. Apple'ın Eylül 2026 tarihli sayfasına göre yeni sahibi kulaklığı kendi hesabıyla eşleyemez ve bu kilidi Apple da kaldıramaz; yalnızca önceki sahip kaldırabilir. iPhone'da Bul uygulamasını aç, Aygıtlar'da kulaklığına dokun, Ayrıntılar'dan cihazı sil. Ardından Bluetooth ayarlarında kulaklığı unut. Diğer markalar için kulaklık sayfasına bak.

Oyun konsolunu hesabından nasıl ayırırsın?

PS5'te satıştan önce Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > Diğer > Konsol Paylaşımı ve Çevrimdışı Oynama ayarını Devre Dışı Bırak olarak değiştir. PlayStation'ın destek sayfasına göre bu ayar açıkken konsolu kullanan herkes satın aldığın oyunları oynayabilir ve PlayStation Plus aboneliğinin bazı avantajlarından yararlanabilir. Bu ayar aynı anda yalnızca bir PS5'te açık kalabilir; yeni bir konsolda açabilmen için eskisinde kapalı olması gerekir.

Ayarı kapattıktan sonra hesabından çık ve konsolu sıfırla. PS4'te aynı bağ "ana PS4" ayarıyla kurulur; Xbox ve Nintendo Switch'te de hesabı konsola bağlayan benzer ayarlar vardır. Otomatik yenilenen bir abonelik konsola değil hesabına bağlıdır; konsolu satsan da ödemesi alınmaya devam eder. Kol, oyun ve kutunun teklife etkisini oyun konsolu sayfasında anlattık.

SIM kart, eSIM ve IMEI kontrolü

Sıfırlamadan sonra SIM kartı ve hafıza kartını çıkar; kılıf ile ekran koruyucuyu isteğe göre çıkarabilirsin. eSIM kullanan iPhone'da cihazı silerken eSIM profilini de silmeyi seç. Tabletin hücresel modeli için de aynısı geçerlidir.

Telefonun kayıt durumunu satmadan önce kontrol et. Tuş ekranına *#06# yazarak IMEI'yi öğrenebilirsin. e-Devlet'te Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu iş birliğiyle sunulan IMEI Sorgulama hizmeti, cihazın yasal yollarla ithal edilip edilmediğini ve kayıp ya da çalıntı kaydı olup olmadığını gösterir.

Kayıt durumu, telefonu yenileyerek satan işletmeler için de önemlidir. 27 Haziran 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan ve 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik'in 10. maddesine göre elektronik kimlik bilgisi bulunan bir cihazın yenilenebilmesi için e-Devlet'teki Beyaz Liste'de yer alması ve en az bir yıl öncesine ait veri, ses ya da kısa mesaj trafiğinin bulunması gerekir. Yönetmeliğin Ek-1 listesinde telefonun yanında tablet, akıllı saat, bilgisayar ve oyun konsolu da var.

Cihaz elinden çıktıysa ne yapmalısın?

Önce yeni sahibine ulaşıp cihazı sıfırlamasını iste; Apple da sayfasında bunu öneriyor. Ulaşamıyorsan iPhone ya da iPad'i iCloud.com'daki Aygıtları Bul bölümünden uzaktan silebilir, ardından Apple hesabının güvenilir aygıtlar listesinden çıkarabilirsin. Apple Pay kullandıysan o cihazdaki kartlarını da kaldır. PS5'te Hesap Yönetimi'nden tüm cihazları uzaktan devre dışı bırakabilirsin; PlayStation bunun her 6 ayda bir yapılabildiğini belirtiyor. Hangi cihaz olursa olsun, üzerinde oturumu açık kalan e-posta, banka ve sosyal medya hesaplarının şifrelerini değiştir.

Cihazın hazır olduğunda satış kısmı kolaylaşır. Talep bıraktığında tek ürünlük talebin bölgendeki en fazla 2 alıcıya iletilir; alıcı cihazı yerinde açıp dener ve teklifini verir. Kimlik bilgisi ve ödeme konusunda dikkat etmen gerekenler güvenli satış rehberinde yer alıyor. Ekranı açılmayan bir telefonun hazırlığı için bozuk telefon sayfasına göz atabilirsin.